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Preguntas frecuentes

Tengo más de 23 años. ¿Puedo cargar en mi tarjeta el nuevo Abono Joven?

¿Tengo que solicitar una nueva Tarjeta?

Tengo cargado un abono para la zona A, ¿puedo viajar a la zona B2 con mi tarjeta o hay que pagar un suplemento?

¿Cómo puedo pasarme a la nueva tarifa si ya tengo la Tarjeta Transporte Público?

¿Y si no tengo Tarjeta Transporte Público?

Tengo cargado un Abono Anual. ¿Me devuelven la diferencia de lo que pagué por él?

¿Y si he recargado mi tarjeta con el Abono 30 días antes del 1 de octubre?

Tengo el Título de Familia Numerosa/Discapacidad, ¿sigo teniendo derecho a la bonificación?

¿Qué hago si ya tenía una Tarjeta Infantil?

Ya tengo una Tarjeta Transporte Público pero hace tiempo que no la cargo, ¿qué debo hacer?

¿Puedo acabar de consumir la carga de mi tarjeta si, durante su periodo de validez, cumplo la edad que me obliga a cambiar de perfil de usuario?

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